4.2 效果

    此项工作开展以来，护士的急救意识明显增强，对问题有了预见性，处理问题及时。在抢救患者时沉着冷静，有条不紊，分工明确，没有了以前的手忙脚乱，无所适从。在医生到来之前急救措施均已到位，为患者赢得宝贵的抢救时机，提高抢救成功率。

    5 患者治疗管理混乱，责任不明确

    5.1 原因

    输液室面积大，白班常规有3名护士进行输液。只要接到配置好的药液，即去进行注射，经常出现部分区域没有护士的现象，患者有疑问或需要帮助时很难找到责任护士，出现了安全隐患，一旦出现问题或差错责任也不明确，使护士之间产生矛盾，同时也造成了患者对服务的不满意。

    5.2 对策

    采取分区域管理措施 ......